Клиентская служба Vintage Voyage работает с 12:00 до 22:00 7 дней в неделю.
Вы можете связаться с нами по электронной почте, заполнив нижеследующую форму обращения,
либо позвонив по телефону: +7 495 968-11-79
Для того, чтобы предметы, добавленные вами в избранное, были всегда доступны для просмотра и заказа, предлагаем вам войти в свой личный кабинет или зарегистрироваться.
Войдите с помощью аккаунта
Купить без регистрации
Для того, чтобы предметы, добавленные вами в корзину или избранное, были всегда доступны для просмотра и заказа, предлагаем вам войти в свой личный кабинет или зарегистрироваться. Забыли пароль?
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Винтаж Вояж» (далее по тексту – «Продавец») и содержит все существенные условия заключения договоров купли-продажи товаров между Продавцом и покупателями. Перечень товаров, их стоимость, описание, а также текст настоящей публичной оферты расположены на сайте Продавца по адресу: https://vintagevoyage.ru/.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий Продавца, физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и покупатель совместно — Сторонами договора купли-продажи.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей публичной оферте, если контекст не подразумевает иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
Товар – предмет одежды, аксессуар или иной объект, представленный для продажи на сайте Продавца.
Сайт – интернет-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://vintagevoyage.ru/. Сайт принадлежит на праве собственности Продавцу.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее Товары Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ – раздел Сайта Продавца, заполняемый Покупателем в соответствии с условиями Оферты, в целях приобретения выбранного Покупателем Товара.
Магазин – место фактического нахождения Продавца. Магазин расположен по адресу: 107031, г. Москва, ул. Неглинная, д. 9, 2-й этаж.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, путем оформления Заказа через Сайт, либо путем покупки Товара в Магазине Продавца.
Рабочий день – любой день, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, указанных в ст.112 Трудового Кодекса РФ.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оферта регулирует отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при продаже Товаров, представленных на Сайте Продавца, а также порядок оказания услуг по доставке заказанных Товаров.
1.2.Продавец на основании Заказа Покупателя обязуется передать Товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях и в сроки, предусмотренные Офертой.
1.3. Ассортимент, комплектность, характеристика и цена Товара указаны на Сайте Продавца. Для уточнения информации по интересующему Товару Покупатель может связаться с Продавцом по телефону: +7 (495) 968-11-79, e-mail: info@vintagevoyage.ru, либо путем посещения Магазина Продавца.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ
2.1. В целях оформления Заказа Покупатель открывает в отдельном окне браузера выбранный на Сайте Продавца Товар, активирует (кликает) ссылку «Купить», переходит в раздел Сайта «В корзину» и активирует (кликает) ссылку «Купить без регистрации» или «Оформить заказ».
2.2. Форма «Оформление заказа» содержит поля для указания фамилии, имени и отчества (при наличии) Покупателя, адреса доставки Товара, контактного телефона и адреса электронной почты Покупателя. Все поля указанной формы обязательны для заполнения Покупателем.
2.3. В течение 2 (двух) рабочих дней после оформления Заказа, на указанный Покупателем адрес электронной почты поступает информация от Продавца о параметрах его Заказа, с указанием наименования Товара, его количества, цены, порядка доставки и условий оплаты.
2.4. В целях подтверждения Заказа, Продавец осуществляет телефонный звонок Покупателю (по указанному Покупателем номеру контактного телефона), для Покупателей, находящихся в пределах Российской Федерации.
2.5. Подтверждением Заказа для Покупателей находящихся за пределами Российской Федерации, является внесение ими оплаты в соответствии с п. 3.7. Оферты.
2.6. Заказ считается принятым Продавцом для выполнения при соблюдении условий, предусмотренных п. 2.3. Оферты.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА
3.1. Цена Товара указывается на соответствующем разделе Сайта Продавца.
3.2. Цена Товара указана в рублях РФ, включает в себя НДС и не включает цену доставки Товара.
3.3. Цена доставки Товара указана в разделе 4 Оферты.
3.4. Покупатель одновременно осуществляет оплату цены Товара и цены доставки Товара.
3.5. Оплата Товара осуществляется следующими способами:
оплата наличными денежными средствами в момент фактической доставки Товара Покупателю;
оплата Товара посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца банковской картой. К оплате принимаются банковские карты: Visa, MasterCard.
3.6. Срок оплаты Заказа банковской картой составляет 2 (два) рабочих дня с даты принятия Заказа Покупателя для выполнения.
3.7. Покупатели, находящиеся за пределами Российской Федерации, осуществляют оплату Товара на условиях 100 % предоплаты при помощи электронной платежной системы PayPal или посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца банковской картой. К оплате принимаются банковские карты: Visa, MasterCard. Сроки оплаты Заказа составляют 2 (Два) рабочих дня с даты принятия Заказа Покупателя для выполнения.
3.8. Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо дата получения Продавцом (службой доставки EMS либо Express.ru) наличных денежных средств (в зависимости от способа оплаты Товара).
4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
4.1. Цена доставки Товара не включена в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно, одновременно с оплатой Товара.
4.2. Доставка Товара по г. Москве осуществляется Продавцом в течение 3 (трех) рабочих дней с даты принятия Заказа Покупателя для выполнения (п. 2.4. Оферты).
4.3. Доставка Товара в другие регионы Российской Федерации осуществляется службой доставки EMS либо Express.ru. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
4.4. Доставка Товара за пределы Российской Федерации осуществляется службой доставки EMS. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
4.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, указанных в Оферте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.6. Стоимость доставки Товара:
Доставка по г. Москве – 500 (Пятьсот) рублей 00 копеек;
Доставка по Московской области в пределах 30 км от МКАД – 1000 (Одна тысяча) рублей 00 копеек;
Доставка в другие регионы Российской Федерации и за пределы Российской Федерации рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте («Почтовый калькулятор»).
4.7. При доставке Товара Продавцом право собственности на Товар и риск случайной гибели Товара переходят от Продавца к Покупателю с момента передачи Продавцом Товара Покупателю и подписания Покупателем товарной накладной.
4.8. При доставке Товара службой доставки EMS либо Express.ru риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента передачи Товара от Продавца представителю службы доставки EMS либо Express.ru, в соответствии со ст. 459 Гражданского кодекса Российской Федерации. В этом случае право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Покупателем Товара и подписания товаросопроводительных документов.
4.9. Товар должен быть упакован в тару (упаковку), обеспечивающую его сохранность при перевозке и хранении, за исключением Товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.
4.10. Продавец (служба доставки EMS либо Express.ru) одновременно с Товаром передает Покупателю принадлежности Товара (при наличии), а также товаросопроводительные документы.
4.11. Товар доставляется Покупателю по адресу, указанному им в Заказе. При отсутствии по указанному адресу Покупателя, Товар может быть передан иному уполномоченному Покупателем лицу.
4.12. Покупатель обязуется осмотреть доставленный Товар, проверить состояние качества и количества Товара образцу и (или) описанию, представленному на Сайте Продавца. Покупатель обязуется проверить комплексность Товара и внешний вид, удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на Сайте Продавца и сделать соответствующую отметку в товарной накладной.
4.13. В случае указания Покупателем ошибочного адреса для доставки Товара или невыполнения обязательств по приемке Товара Продавец имеет право на возмещение цены Товара и понесенных расходов по доставке Товара, а также расходов на обратную доставку Товара.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
5.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара в любое время до его доставки, а после его доставки — в течение 7 (семи) календарных дней.
5.2. Покупатель имеет право заменить Товар на аналогичный в порядке и случаях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
5.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
5.4. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия:
Товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке;
к Товару должны быть приложены документы, подтверждающие факт покупки (кассовый или товарный чек, иные документы, подтверждающие приобретение товара) и заявление на возврат/обмен Товара. Заявление на возврат/обмен Товара составляется в свободной форме на имя Продавца с обязательным указанием даты приобретения Товара и причин возврата.
5.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества согласно п. 5.4. Оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
5.6. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону + 7 495 968-11-79 или по электронному адресу info@vintagevoyage.ru.
5.7. Для возврата/обмена Товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый Товар почтовым отправлением либо курьерской службой, либо доставить иным образом по следующему адресу: 107031, г. Москва, ул. Неглинная, д. 9, 2-й этаж. Время приема – с 12.00 до 21.00 часов.
5.8. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными денежными средствами в Магазине Продавца. В случае, если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя, с помощью которой был оплачен Товар.
5.9. Обмен или возврат Товара осуществляется в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, фирменная бирка Продавца и т.п. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. Срок рассмотрения письменных претензий Покупателей составляет 10 (десять) дней. Письменные претензии направляются по адресу, указанному в разделе 8 Оферты.
6.3. Продавец не несет ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом условий настоящей Оферты и неподконтрольные Продавцу.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Покупатель до оформления Заказа получил от Продавца всю необходимую информацию об основных потребительских свойствах Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара.
7.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
7.3. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Внесенные изменения вступают в силу незамедлительно после их опубликования на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после такого опубликования.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Винтаж Вояж».
Сокращенное наименование — ООО «Винтаж Вояж».
ИНН/КПП — 7720742023 / 772001001
ОГРН — 1127746105794.
Юридический адрес: 111673, г. Москва, ул. Суздальская, д. 10, корп. 3, оф. 276.
Фактический адрес: 107031, г. Москва, ул. Неглинная, д. 9, 2-й этаж.
